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Dans un secteur industriel en pleine transformation, la gestion de l’information est devenue une nécessité afin de rester compétitif. La digitalisation et l’automatisation des processus deviennent des impératifs pour surmonter…
L’intelligence artificielle (IA) est devenue un levier incontournable afin d’optimiser la gestion de l’information. Cependant, de nombreuses Organisations se retrouvent souvent déçues par les premières expérimentations avec l’IA, notamment en…
Dans le contexte actuel, où l’information est un actif essentiel, la gestion efficace des documents et des données permet d’assurer votre productivité et votre conformité. Pourtant, malgré les avancées technologiques,…
Dans un contexte où les exigences réglementaires comme l’ISO 9001 deviennent de plus en plus strictes, les entreprises doivent impérativement optimiser leurs processus qualité pour assurer leur conformité. Comment un…
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Dès la généralisation de l’informatique et dans une optique de performance, les entreprises ont cherché à modéliser et à automatiser l’ensemble des tâches – les processus métiers – réalisés par…
Gestion d’un incident pour un aéroport, traitement d’une réclamation de sinistre pour une assurance ou d’une demande de crédit pour une banque… Ces situations ont en commun de provenir d’une…
La dématérialisation de processus métiers est devenue primordiale et selon vos besoins plusieurs outils de gestion de contenus peuvent être mis en place au sein de votre entreprise. Comment savoir…
La gestion de dossier est une catégorie bien particulière de processus. Il s’agit de la traduction la plus proche possible du terme anglais « Case Management ». Le Case Management n’est pas…