La gestion de contenus d’entreprise

Les potentiels inédits de l’Automatisation des Processus Robotisés (RPA) pour la performance de l’entreprise
Les potentiels inédits de l’Automatisation des Processus Robotisés (RPA) pour la performance de l’entreprise 1600 1048 Partitio

La RPA est l’acronyme de “Robotic Process Automatisation”, qui peut être traduit par Automatisation des Processus Robotisés. S’il est question d’automatisation des processus, comme son nom l’indique, la RPA franchit…

Gestion-de-processus-collaboratifs
Le Case Management, ou la gestion de processus collaboratifs au service du client
Le Case Management, ou la gestion de processus collaboratifs au service du client 1200 565 Partitio

Gestion d’un incident pour un aéroport, traitement d’une réclamation de sinistre pour une assurance ou d’une demande de crédit pour une banque… Ces situations ont en commun de provenir d’une…

4 caractéristiques clés du Case Management
4 caractéristiques clés du Case Management 1000 667 Partitio

La gestion de dossier est une catégorie bien particulière de processus. Il s’agit de la traduction la plus proche possible du terme anglais « Case Management ». Le Case Management n’est pas…

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5 excellentes raisons de digitaliser son entreprise
5 excellentes raisons de digitaliser son entreprise 1200 565 Partitio

Aujourd’hui la vitesse d’exécution est devenue un critère de compétitivité et les réponses rapides une normalité du côté service client. L’importance accordée à la connexion et à la disponibilité des…

combiner-workflow-case-management
Combiner le Workflow et le Case Management pour maximiser sa performance et la gestion de ses contenus
Combiner le Workflow et le Case Management pour maximiser sa performance et la gestion de ses contenus 1200 565 Partitio

Dans son développement, chaque entreprise accumule une quantité de documents, papiers et électroniques, et d’informations dispersées sur une diversité de plateformes. Dans le même temps, les tâches liées au traitement…

Workflow-oi-Case-management
Workflow ou Case Management ? Quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ?
Workflow ou Case Management ? Quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ? 1000 691 Partitio

La gestion des processus métiers, plus que jamais au cœur de la transformation numérique des entreprises Avec la transformation numérique, les entreprises ont démontré leur capacité à se saisir des…

Processus-Workflow-automatisation
L’automatisation des processus métiers par le Workflow
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Dès la généralisation de l’informatique et dans une optique de performance, les entreprises ont cherché à modéliser et à automatiser l’ensemble des tâches – les processus métiers – réalisés par…

Choisir une solution ECM : ne négligez pas l’expérience utilisateur !
Choisir une solution ECM : ne négligez pas l’expérience utilisateur !
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Avant de choisir une solution Enterprise Content Management, il y a beaucoup de points clés à considérer, mais il y en a un qui esr régulièrement sous-estimé, voire carrément négligé par les acheteurs : l’expérience utilisateur.
Questions à se poser avant de choisir une solution ECM
Questions à se poser avant de choisir une solution ECM 2560 1707 Partitio
Un outil ECM se veut être une plateforme logicielle puissante, capable de s’intégrer au sein d’une entreprise, de capturer les informations et de les distribuer à ceux qui en ont besoin.
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Exploiter plus efficacement ses emails avec l’ECM
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En France, les cadres estiment passer plus de 5,6 heures de leur temps par jour en moyenne à consulter leur messagerie. Ce chiffre souligne à quel point l’email est incontournable…

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